
2012年2月10日19時現在、コレで話題中!
接遇
百科事典で調べると、、、
接遇(せつぐう)とは、接客業務時における客に対する接客スキルのことをいう。 概要 接客業に従事する者は、「お客様」に対し、適切な態度、言葉遣いで接するよう消費者と雇用側から求められる。それらが不適切であれば、苦情の元となったり、利用客に逃げられたりし、最終的に売り上げの減収というかたちで自分達の不利益に繋がるからである。一般に接客業務において、相手の立場や地位には一定の敬意を払って当たるものの、 ...
出典:ウィキペディア(Wikipedia) 更新:2008/11/23 17:44 変更履歴
Text is available under the terms of the GNU Free Documentation License.
「接遇」について、ネットで集まっている最新のウワサ・クチコミを紹介!
みんなが書いているブログの中には、公式サイト・新聞・雑誌に出ていないお宝情報があるかも。
[5日6時間10分前]今日のぐり:「お好み焼き 万代」
...手く焼くことができません」ということのようで、そう考えるとやはり店のベースは広島風なんでしょうね。接遇面では一部フロアスタッフにはまだまだ未熟なところも多々あるんですが、マニュアル対応を基本としてそれ... ブログ名:ぐり研ブログ
[5日10時間43分前]PT 橋本さんが朝日リハビリテーション専門学校からの取材を受けました
...を担当し、日々教えられることの連続で技術面はこれから磨いていくという橋本さんですが、今出来ること『接遇』には気を配っていると言います。それは学校では教わっていないこと。患者さんと接するうちに身につけた... ブログ名:ブログ 倉敷平成病院だより
[9日19時間46分前]私の経歴
...6のとき)☆販売士3級☆証券外務員[たぶん失効?]☆ビジネス能力検定3級☆サービス接遇検定3級☆ビジネス文書検定3級 など 私の自慢・・・東京から吉野ヶ里遺跡(佐賀県)... ブログ名:上野丘高校合格者数1位、舞鶴高校合格者数1位となるのが私の目標:大分県の塾で広島大学・熊本大学・国立大学医学部医学科に行くなら吉田ゼミしかないという塾にします☆吉田ゼミ塾長ブログ
[11日1時間32分前]つけ麺屋『やす兵衛』
...け麺屋『やす兵衛』 「辛味つけ麺」800円 普通〜大盛までは同じ値段麺は太麺と細麺があります。接遇の評判がなにかと言われてるらしいですが、自分は問題外店員さんとの日常の会話が弾みましたよ つけ汁は... ブログ名:風に吹かれて
[11日20時間34分前]国立国会図書館は新システムで良くなった
...の利用者は苦もなく使いこなしている。 国立国会図書館の利用者案内係は正職員ではないが,モラルと接遇の水準が高い。面倒なことを言う利用者への対応を横で聞いていていつも感心する。この国立国会図書館の情... ブログ名:前携帯の日々



